店頭では、クレジットカード・QR決済・その他交通系等、様々なお支払方法に対応しています。

事前にお伝え頂ければ、たっぷりと保水し1日～2日保管できるようにしてお渡しいたします。
保管の際は、できるだけ涼しいお部屋でエアコンなどの直風が当たらないようにお気をつけください。

最短3日後～お届け可能です。
より長くお楽しみいただけるよう、仕入れから最短のお日にちで発送致します。
したがって基本的にご希望到着日の前日に発送完了となります。
※当店からご依頼主様への発送ご連絡は行っておりません。

【Gift】
生花という特性上、鮮度面を考慮し
◆月曜日到着
◆年末年始※別途案内します。
のご指定は不可とさせていただきます。
(ドライフラワーを除く)

【季節の定期便】
定期便に関しましては基本的に第1土曜日のお届けとなります。
※受け取り不可の場合は変更可能です。

またヤマト運輸に委託してのお届けとなります。
ご注文時にご希望の日付/時間を入力してください。
【配達時間指定枠】
午前中(8時～12時)
14時～16時
16時～18時
18時～20時
19時～21時

※お時間指定は希望という形で承っており、天候や道路状況、荷物量の増大など不測の事態により遅れる可能性がありますことを予めご了承ください。
※一部【午前中指定】ができない地域がございます。予めご確認のうえ了承ください。

以下の地域への配送はお届けに2日以上の日数を要するため、生花の特性上ご注文をお受けする事が出来ません。

・北海道

・沖縄県

・東京都 / 大島町、神津島村、利島村、新島（式根島含む）、八丈町、御蔵島村、三宅村

・島根県 / 隠岐郡　

・その他一部の地域

上記該当地域にあたる場合は、誠に恐れ入りますがお申込みをキャンセルさせて頂きます。ご了承くださいませ。

配送はヤマト運輸に委託しており、ご不在時は「ご不在連絡票」が投函されます。
再配達の希望は、先方様からヤマト運輸へ直接お申し付けください。

ヤマト運輸での保管期間（お届け日を含む3日間）のうちに再配達依頼が無かった場合は、商品は出荷作業場へ還付され破棄となります。その際のご注文代金の返金は致しかねますので、ご在宅の都合を確認の上でご注文ください。
定期便も同様です。
※上記にご了承いただいた上で再発送をご希望される方は再度、商品代と送料をいただく形になります。

明細書など金額の分かるものは一切同梱しておりません。

可能です。
配送時のトラブル防止のため、必ず配送先へ事前の確認をお願いいたします。

※病院へのお届けは衛生上の理由により、お受け取りをしていない場合もございます。病院側で受け取りが可能かどうかを予めご確認の上でご注文ください。 また、休日や夜間を避け平日の昼間のお届け指定をおすすめいたします。

※結婚式場なども生花受付があるかどうかを事前にご確認いただき、お届け先の個人が特定できるよう詳細を記入の上、ご注文ください。

仕入れの関係上、キャンセル・ご変更はご希望到着日の3日前までにお願いします。万が一、それ以降直前でのキャンセル・ご変更が発生した場合はご返金等の対応は出来かねますので予めご了承ください。
また遅延やご不在によってご希望のお時間にお受け取りいただけなかった場合のキャンセル・ご返金についても一切応じかねますので、余裕を持った時間指定をお選びください。

ご不明な点などございましたらcontactよりお気軽にお問い合わせください。